VOCÊ COMPRARIA UMA LIVRARIA?

Para quem está expandindo seus negócios, esta pergunta pode parecer estranha, mas a competição enfrentada pelas livrarias se assemelha mais ao seu setor do que se imagina. 

Imagine-se como dono de uma livraria física nos últimos anos.

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Números da Pesquisa Produção e Vendas do Setor Editorial Brasileiro | © SNEL e Nielsen Book

Números da Pesquisa Produção e Vendas do Setor Editorial Brasileiro | © SNEL e Nielsen Book

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Os desafios estratégicos são inúmeros: ajustes de preço, descontos, mudanças no mix de produtos, redução de custos operacionais e melhorias na embalagem são apenas alguns exemplos das tentativas para se manter competitivo. 

Agora, considere a possibilidade de ser dono de uma livraria digital entre 2015 e 2018, quando o market share ainda era pequeno. Enfrentar as lojas físicas poderia parecer intimidador. Estratégias como redução de margem e aprimoramento da experiência de compra online seriam fundamentais. 

Nesta simulação, em qual linha do gráfico você gostaria de estar: livrarias físicas ou digitais? 

A resposta pode parecer óbvia, mas há um fator não lógico e profundamente humano que sustenta a existência contínua das livrarias físicas. As pessoas valorizam a eficiência, mas também apreciam experiências sensoriais e emocionais, como o prazer de tocar um livro e o ambiente acolhedor de uma livraria não esquecer disso ao crescer seu negócio é fundamental. 

Desafios enfrentados por negócios locais incluem a concorrência de grandes varejistas online como a Amazon (seu concorrente GG), mudanças tecnológicas como os e-readers (produtos substitutos) e aumento dos custos operacionais devido à inflação . 

Estratégias bem-sucedidas para negócios locais incluem o foco no engajamento comunitário, através de eventos como leituras com autores locais e apoio a causas locais como o movimento "Shop Local". Como você pode engajar sua comunidade? 

Oferecer uma seleção única de produtos que atenda aos gostos da comunidade e proporcionar uma experiência excepcional ao cliente são fundamentais. Como seu produto ou serviço se diferencia dos produtos da empresa GG? 

Um exemplo inspirador é a livraria Americana Tattered Cover, que focando na experiencia do cliente não apenas sobreviveu às ameaças de fechamento, mas floresceu ao adaptar-se às demandas atuais de consumo e preço sem perder seu charme. 

E agora você compraria? 

Percebe que o gráfico demonstra desafios que você já enfrente hoje? Ou seja, você já tem uma livraria. 

Para expandir a sua empresa ou uma livraria, é essencial não apenas enfrentar os desafios imediatos, mas também capitalizar as oportunidades de se destacar através do comprometimento com a comunidade, oferta de produtos exclusivos e proporcionando uma experiência memorável aos clientes. 

Esses elementos não apenas mantêm a relevância das livrarias físicas como a Tattered cover fez, mas te posiciona em espaços valorizados por quem busca conexões humanas e experiências de compra enriquecedoras.